تمامی سفارشات در تاریخ 16 فروردین ارسال خواهند شد.

๑ سوالات متداول ๑

آیا ثبت‌نام / ورود جهت ثبت سفارش، ضروری می‌باشد؟

ضرورتا نیازی به ثبت‌نام / ورود کاربران، جهت ثبت سفارش محصولات نیست. از جمله مزایا ورود به حساب کاربری، می‌توان به مواردی از قبیل سهولت پیگیری سفارشات، اطلاع از تخفیف‌ها و مشاهده محصولات جدید اشاره کرد.

از چه روش‌هایی برای پرداخت هزینه محصولات، می‌توان استفاده کرد؟

می‌توانید با مراجعه به درگاه پرداخت زرین پال و انتخاب هر یک از کارت‎‌های عضو شتاب که رمز دوم دارند، نسبت پرداخت هزینه محصولات اقدام کنید.

ارسال بسته‌های پستی بعد از ثبت سفارش، چقدر زمان می‌برد؟

1 الی 2 روز کاری بعد از ثبت سفارش شما، بسته‌ها ارسال میشن.

آیا امکان لغو سفارشات یا مرجوع کالا وجود دارد؟

به هیچ‌عنوان امکان کنسلی سفارشات وجود نداشته و تنها در صورت وجود نقص در محصول، امکان مرجوع کالا وجود دارد.
بنابراین؛ هنگام خرید، از سایز و رنگ کالا خود، اطمینان حاصل نمایید.

جهت برقراری تماس با کادر کومو شاپ، از چه راه‌های ارتباطی می‌توان استفاده کرد؟

پاسخگویی کومو شاپ، از طریق تلگرام و اینستاگرام، به صورت 24 ساعته انجام می‌گیرد.